打造零售药店智慧监管“宁夏模式”

　　近日，从宁夏回族自治区药监局传来消息，截至11月17日，自治区“阳光药店”信息系统注册企业账号4490个(含药品零售连锁总部)，执业药师人脸库录入数据5416个。全区4337家零售药店已全部纳入“阳光药店”信息系统管理。

　　“‘阳光药店’信息系统是自治区药监局在‘宁夏药品智慧监管平台’基础上，利用大数据信息化手段打造的集监管端、公众端和企业端为一体的综合性信息系统，该系统于2020年投入试运行，经过两年多的探索和实践，目前已取得阶段性成效。”宁夏回族自治区药监局药品流通监管处处长黑生虎介绍。

　　助力提升监管效能

　　穿上白大褂、佩戴好证件、打开“阳光药店”APP刷脸签到……11月8日，位于银川市的宁夏老百姓惠仁堂医药有限公司景墨家园店执业药师、质量负责人陈照青熟练地完成上述操作后，才开始一天的工作。

　　如今，像陈照青一样，在“阳光药店”APP刷脸签到，已成为宁夏零售药店执业药师上岗前的基本流程。截至11月17日，宁夏已有3979家零售药店的执业药师通过位置和人脸识别实现上下班在线打卡，占全区零售药店总数的91.7%。“通过推行执业药师上岗前在‘阳光药店’APP刷脸签到，零售药店执业药师不在岗履职的问题得到了有效解决。”黑生虎说。

　　“阳光药店”信息系统能够解决的问题还不止这些。

　　据介绍，2018年新一轮机构改革启动，宁夏全区负责药品、医疗器械和化妆品监管的行政执法人员数量缩减至150人左右，但要负责约2万家“两品一械”生产经营企业和使用单位的检查工作，监管力量明显不足。为了确保公众用药安全，宁夏回族自治区药监局启动“阳光药店”信息系统建设，致力通过智慧监管实现“机器换人”。

　　目前，“阳光药店”信息系统监管端已实现零售药店药品进销存智能监控、药品召回信息管理、执业药师在岗智能监测、重点药品销售信息智能监测、温湿度信息智能监测、药品经营风险预警、远程监管信息管理等功能，基本实现了零售药店重点环节监管全覆盖。

　　“‘阳光药店’信息系统的开发应用极大地提升了药品监管效能和靶向性。”谈起该系统给监管工作带来的变化，宁夏回族自治区银川市市场监管局兴庆区分局药品器械化妆品监管岗负责人邢楠楠感触颇多，“以往的监督检查基本上全靠挨个‘走’，隐患排查全靠现场‘看’，一下午两个检查人员仅能抽查两至三家药店，现在通过‘阳光药店’信息系统可以对药店的执业药师在岗、处方药销售等情况进行实时监测，实现以问题为导向，有针对性地加大对部分企业的检查力度，切实提升了监管效率。”

　　“‘阳光药店’信息系统的使用，一方面提升了我们对药品零售企业的监管能力和水平;另一方面通过24小时监控，有效倒逼药品零售企业主动落实企业主体责任，不断提升零售药店经营质量管理规范化、标准化水平。”黑生虎说。

　　推动企业落实主体责任

　　“滴滴滴……”今年7月，一阵急促的警报声在宁夏老百姓惠仁堂医药有限公司景墨家园店响起，该店店长王巧第一时间冲进阴凉间，启动空调。

　　“多亏有‘阳光药店’信息系统配置的湿温度监测仪报警器，让我们能够及时发现因空调未正常启动导致的药品储存条件不达标问题。”陈照青对“阳光药店”信息系统企业端给零售药店带来的便利赞不绝口，“此前，药店阴凉区温湿度监测都要靠执业药师定时检查，现在有了温湿度在线监测终端，我们在电脑或者手机上就可以实时进行查看。”

　　“阳光药店”信息系统企业端不仅有药店端，还有总部端。对于药品零售连锁总部来说，该系统可以帮助其更精准地管控连锁药店经营风险。

　　宁夏老百姓惠仁堂医药有限公司质管部经理赵莉介绍，该公司旗下共有50余家连锁门店，在“阳光药店”信息系统使用前，公司只能依靠线下巡店对连锁门店药品储存、处方药销售等情况进行管理，难度较大。“现在我们只需在‘阳光药店’信息系统的总部端输入统一社会信用代码，就可以自动绑定旗下所有门店，及时掌握各连锁门店经营情况，一旦发现问题便可立即处理。”

　　据了解，目前“阳光药店”信息系统企业端可以实现企业与人员信息管理、执业药师人脸签到、药品进销存信息管理、温湿度信息管理、药品经营风险预警、企业药品召回管理等功能，极大地提高了企业管理效率。

　　此外，“阳光药店”信息系统还打造了公众端。公众可以通过该系统查询“阳光药店”位置及在售药品信息，了解药品安全科普知识，在线与执业药师交流咨询，对“阳光药店”及执业药师进行评价。“这有助于维护公众在接受药品零售服务时的知情权、选择权和监督权，督促药品零售企业更好地履行质量安全主体责任。”黑生虎介绍。

　　据悉，宁夏回族自治区药监局还将积极探索“阳光药店”信息系统在线监管和现场监督检查衔接配合工作机制，进一步规范药品经营行为，推动全区药品零售行业高质量发展。