寿仙谷“道生万物、天地人和” 质量管理文化的实践与意义

　　浙江寿仙谷医药股份有限公司是一家集名贵中药材良种选育、研究、栽培、生产、营销为一体中华老字号、国家高新技术、全国农业龙头企业。针对中药农残、重金属超标、药效差、效益低等问题，为重现和提升中国传统“道地”中药药效，公司聚焦灵芝、铁皮石斛等珍稀中药材，开展全产业链基础与应用核心技术研究，攻克制约灵芝、铁皮石斛的优良品种、优质原料、高质量产品“卡脖子”难题，实现了科技成果产业化应用，引领产业健康发展。2021年，公司获评浙江省政府质量奖。

　　公司秉承“德仁智信”中华民族传统文化，以“天地人和”为追求目标，在长期的实践和探索中，公司形成了与中国传统文化、中国中医药文化高度契合、同时融合现代企业管理元素的“道生万物”企业文化和“一链二体三全九化”质量管理体系。

　　“一链”即全产业链模式。寿仙谷创建了“中医药学基础研究——优良品种选育——生态有机栽培——新产品研发——精深加工——临床应用——市场推广”完整的中药产业链。通过三产之间的优化重组、整合集成、交叉互渗，积极探索新业态、新商业模式、新空间布局，使产业链和价值链不断延伸。

　　“二体”即标准化体系和可追溯体系。寿仙谷先后主导或参与制定各类标准87项，其中，国际标准5项、国家标准15项、行业标准4项、地方标准9项、团体标准54项。标准化体系内容覆盖公司药品、保健食品、日化用品等所有产品品类，贯穿产品生产从育种、种植、研发、加工，到销售、客户体验等全生命周期质量保障和服务过程。在标准化基础上，通过大数据，寿仙谷建立了涵盖中药生产制造检验检测全过程的产品身份证可追溯制度，产品可能通过直接扫码进行质量追溯。

　　“三全”包括全产业链质量保证、全生命周期客户体验、全过程传承创新，并以“九化”为措施保证。公司先后主持完成国家、省部级科技项目100多项，获国家科技奖二等奖1项，省部科技奖20多项，授权专利86项。成功选育出10个拥有自主知识产权的优良新品种。其中“仙芝1号”为国内首个通过省级以上认定的灵芝新品种。“仙斛2号”有效成份多糖含量超过国家药典标准1倍以上。公司香菇野外栽培技术、高温香菇栽培技术、灵芝仿野生栽培技术、铁皮石斛仿野生栽培技术，标准及全产业链质控模式已在全国主产区广泛推广应用，已带动农民增收超千亿元，经济社会生态效益显著。公司名贵中药材标准化仿野生栽培基地通过中国、欧盟、美国、日本四重有机认证、国家道地药材认证和地理标志认证。物联网技术涵盖中药材生长因子调管，智慧用水、智慧用电、智慧监管、智能控制全过程，居国内领先水平，入编《守好“红色根脉“，打造“浙江窗口”》央视中宣部专题新闻。寿仙谷“灵芝孢子粉第三代去壁提纯技术” “破壁灵芝孢子粉对恶性肿瘤患者干预治疗的临床疗效研究”荣获第46届日内瓦国际发明展金奖，产品有效成分提升10倍以上。首创无糖型铁皮枫斗颗粒、西红花铁皮枫斗浸膏等高新产品。 2018年至2021年，公司主营业务收入、利润持续稳定增长。基地设施化栽培亩均产值超20万元，加工生产亩均产值超千万、税收超百万元。

　　寿仙谷“道生万物、天地人和”企业管理文化和质量管理模式有着积极的现实意义和借鉴作用。

　　一、增强企业民族自信与文化自信。现代企业管理中最大的难题之一是吸引人才、凝聚人心，最大限度的发挥员工的主观能动性、创造力和积极性。实践证明，完全以效率为先，强调组织、控制和纯粹数据化衡量的西方管理理念并不完全适应于我国。中华文化博大精深，其中“天下之本在国，国之本在家，家之本在身”的家国情怀、“仁、义、礼、智、信”的道德观、“义利并举”的经营观，对国家的统一、民族的团结和社会的长治久安有积极作用，也对中国民族企业管理有积极作用。而且中华文化世代传承，更容易为企业员工所接受，并灌输到具体经营理念和行动中。

　　二、强化企业社会责任和社会意识。企业不仅是社会的经济细胞，同时也是社会的政治细胞和文化细胞。企业提供的产品有服务的质量直接关系到行业、社会及国家的发展质量;企业对安全、环保、税收、公益社会责任的履行直接关系到国家、社会和民众的切身利益;同时大多数劳动年龄段人群在企业的时间或者为企业从事活动的时间要远远超过社会活动和休息时间，必然自觉或不自觉的受到企业及其领导人价值观、经营理念的潜移默化和规章制度的强行约束，并渐渐固化为思维行为习惯。所以企业同时又是社会极其重要的文化组织，反哺和影响着整个社会文化。因此，树立对国家负责、对社会负责、对民众负责、对家庭负责的企业思维，以及将企业发展作为行业发展、事业发展组织部分并以事业、行业发展高度推进企业发展的路径，对广大企业强化和提高社会意识、履行社会责任有积极的借鉴作用。

　　三、促进产业现代转型和质量提升。集约化经营、标准化生产是现代产业发展的必由之路，不但可以通过规模化生产推进机械化生产，加大产业基本建设资本和科技创新投入，也是大数据化的推广和应用的必备条件，产品质量“安全、有效、稳定、可控”和全产业链可追溯的基础。对切实解决农业产业中目前仍处于千家万户生产经营主体条件下的市场监管困难，确保农产品和食品的安全尤其具有重大意义。

　　四、助力企业规范管理和持续发展。天地人和是中华传统文化追求的目标，永续发展是企业经营最大的期望。而企业立足于社会，必须受到法律法规、社会道德的约束，必须妥善处理好与消费者、合作商、原材料供应商、企业员工等各方面的关系，努力实现多方共赢。以德仁智信为企业价值观约束企业法人本身同时也约束员工行为，为企业取信于人、立身社会创造了最为重要的根基，同时也为企业的向力心和凝聚力建设奠定了基础，为企业长远目标的确立和实现提供了保证。